办公家具经销商的困境及应对
办公家具经销商的困境及应对
办公家具经销商的困境及应对,经销商一直是办公家具行业最重要的组成部分,他们帮助办公家具企业迅速做大做强,向消费者提供最全面的家具产品,他们一直站在办公家具市场的最前线瞭望、奋战;然而一旦行业有任何风吹曹东,他们也是体会最深的。无论是企业的壮大还是行业的发展,都离不开经销商,但是在家具人这个庞大的群体中,经销商恰恰是最容易被忽略的。经销商的困境有哪些呢?
一、办公家具经销商的生存现状困境:1、严重同质化产品;2、过高的成本;3、与厂家的隔阂
行业资深存在的许多问题才是影响行业发展的根本因素。办公家具行业门槛过低,曹植产能过剩的同时,缺乏具有吸引力的产品,企业之间大多都是互相抄袭的,于是同类产品导致产品优势不明显,过度激烈的竞争使得经销商痛苦不堪。
面临着整个大环境的不景气,经销商的成本却一年较之一年增长。从导购的工资到产品运输物流费用,再用卖场的租金,过高的成本使得经销商的运营举步维艰,能保本已经不错了。而经销商还面临着资金链断缺的危险,因为资金周转问题无奈关店的经销商经常出现。
严格来说,经销商与厂家只是买卖关系,在面临着经营压力或不测事件之后,显得颇为脆弱,因平常与企业的关系并没有那么亲密,就算企业给予帮助也只是燃眉之急。就算没有经营危机发生,作为较弱势的经销商,及其渴求企业的支持,可是沟通的不充分导致厂家并不知道经销商需要的是什么,因此就算给予支持和帮助都未必是经销商想要的。
二、办公家具经销商困境中挣扎及应对:自力更新,自救。1、多与厂商沟通;2、创新营销手法;3、服务打动人心;4、提升经营能力。
与经销商相比,厂家抗风险的能力稍强些。论各方面的实力都要比单个的经销商强大很多,而且厂家政策优惠等方面的支持,对于经销商来说很有必要。同时得保证沟通的有效性。虽然许多经销商表示自己和厂家有沟通,但是因为部分企业缺乏一线经验,对市场的了解并不深入和全面。因此尽管向经销商提供了支持和帮助,但未必是经销商最需要的,因此就会产生误会。如此,关系反而变得越发疏远,一旦问题来临,这关系就很容易分崩离析。
产品的同质化加上趋于饱和的市场,过多的选择加上日益挑剔的消费者,想把产品卖出去愈发不易。正可谓穷则变,变则通,通则达。经销商可以和建材行业一起搞爆破,一起搞团购,店内的导购人员走进小区主动推广,或者进行电话营销等等。
服务打动人心,产品同质化严重的当下,越来越多的经销商意识到“服务”才能赢得消费者的芳心。消费者在购买家具时除了注重产品体验,店员提供的完善服务才能促使客户最终下定决心是否购买产品。
其实,制约经销商的发展原因还有一个就是其自身的经营能力欠缺,当市场环境有一定变化,经销商却不能及时做出相应的反应。作为一个产品经营者,学习和提高自身能力是很有必要的。要对市场环境了然于胸,熟悉当地的市场特点,明白消费者的需求,加强对员工的培训和服务品质的打造。打造注重品牌和口碑,做一个终端强者。
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